IBM’s organisatie voor bedrijfsonderzoek (IBM Institute for Business Value) vrijgegeven Resultaten van een nieuwe wereldwijde studie. zijn conclusie? De wereld van werk vergeleken met wat het zes maanden geleden was. ”
De ondervraagde leidinggevenden schatten dat 40% van hun personeelsbestand de komende drie jaar moet worden bijgeschoold als gevolg van de implementatie van AI en automatisering. Dat zou zich kunnen vertalen naar 1,4 miljard van de 3,4 miljard mensen in de wereldwijde beroepsbevolking, volgens Statistieken van de Wereldbank. Respondenten meldden ook dat het ontwikkelen van nieuwe vaardigheden voor bestaande werknemers een van de belangrijkste talentkwesties is.
De effecten van generatieve AI kunnen door werknemers op alle niveaus worden gevoeld, maar van beginnende werknemers wordt verwacht dat ze de grootste verandering zien. Zevenenzeventig procent van de executive respondenten zegt dat instapfuncties de effecten van generatieve AI al zien en de komende jaren zullen toenemen. Slechts 22% van de respondenten rapporteerde hetzelfde voor uitvoerende of senior managementfuncties.
Kunstmatige intelligentie kan werknemers meer mogelijkheden bieden door hun capaciteiten te vergroten. Sterker nog, 87% van de ondervraagde leidinggevenden is van mening dat werknemers eerder worden aangevuld dan vervangen door generatieve AI. Het verschilt per baan – 97% van de leidinggevenden gelooft dat werknemers in inkoop eerder worden aangenomen dan vervangen, vergeleken met 93% voor werknemers die risico lopen en naleving, 93% voor financiën, 77% voor klantenservice en 73% voor marketing. .
Terwijl AI zich voorbereidt om meer handmatige en repetitieve taken op zich te nemen, melden de ondervraagde werknemers dat betrokkenheid bij impactvol werk de belangrijkste factor is waar ze om geven, naast beloning en werkzekerheid – belangrijker dan flexibele werkregelingen, kansen op groei en gelijkheid. Bovendien vindt bijna de helft van de ondervraagde werknemers dat het werk dat ze doen veel belangrijker is dan voor wie ze werken of met wie ze regelmatig werken…
ZDNet Legt de methodologie van het rapport uit:
Om antwoorden op deze vragen te vinden, haalde IBM gegevens uit twee eerdere onderzoeken, een enquête onder 3.000 leidinggevenden op C-niveau in 28 landen en een andere onder 21.000 werknemers in 22 landen.
Volgens IBM IBV-onderzoek rapporteren technologie-adopters die zich met succes omscholen om zich aan te passen aan “door technologie gedreven baanwisselingen, een gemiddelde 15% hogere omzetgroei” en degenen die zich richten op AI “zien een 36% hogere omzetgroei dan hun collega’s “AI zal mensen niet vervangen – maar mensen die AI gebruiken, zullen mensen vervangen die dat niet doen”, zei IBM in het rapport.
Het nieuwe vaardigheidsmodel verschuift technische vaardigheden die gewoonlijk prioriteit krijgen, zoals vaardigheid in STEM, de belangrijkste vaardigheid in 2016, naar een lagere prioriteit in 2023. De reden is dat tools zoals ChatGPT werknemers nu in staat stellen meer te doen met minder kennis , Zoals het rapport aangaf. Er is nu meer aandacht voor menselijke vaardigheden zoals teammanagement, het vermogen om effectief te werken in teamomgevingen, het vermogen om effectief te communiceren en de bereidheid om zich aan te passen aan verandering, die allemaal de meest kritieke vaardigheden zijn gebleken van het personeel in 2023.
Het rapport suggereert uiteindelijk dat HR-leiders bedrijfs- en operationele modellen opnieuw ontwerpen om “hun organisaties te koesteren voor de toekomst”.
‘Webgeek. Wannabe-denker. Lezer. Freelance reisevangelist. Liefhebber van popcultuur. Gecertificeerde muziekwetenschapper.’
