Eind vorig jaar lanceerden voormalig Apple-ontwerper Imran Choudhary en voormalig Apple-programmadirecteur Bethany Bongiorno een van de eerste AI-aangedreven wearables onder hun Humane-merk. De Humane AI Pin van $ 699 werd niet goed ontvangen en veel recensenten hadden kritiek op de slechte prestaties ervan.
Humane blijft het moeilijk hebben, en nu overtreffen de inkomsten de omzet. Volgens de randTussen mei en augustus zijn er meer AI-pins geretourneerd dan gekocht. Er werden zoveel pins geretourneerd dat er nog maar ongeveer 7.000 stuks in handen van de consument bleven, terwijl er aanvankelijk ongeveer 10.000 stuks werden verzonden.
Het bedrijf heeft voor slechts $ 9 miljoen aan AI-pinnen verkocht en probeert $ 1 miljoen aan retouren te verwerken. Mensen kunnen geretourneerde AI-pinnen niet vernieuwen vanwege technische beperkingen met betrekking tot mobiele connectiviteit, en geretourneerde eenheden zijn op dit moment eenvoudigweg elektronisch afval.
Human ondervond ook een probleem met de oplaadcassette van het apparaat, wat brandgevaarlijk bleek te zijn. Human stuurde e-mails naar klanten met het verzoek om te stoppen met het gebruik van het oplaadetui. Er werd geen restitutie aangeboden, maar klanten kregen twee maanden gratis Human-abonnementsservice.
Humane had meer dan 200 miljoen dollar opgehaald bij investeerders en was van plan om in het eerste jaar ongeveer 100.000 pins te verkopen, maar slechte prestaties lijken het apparaat tot zinken te hebben gebracht. de rand Het bedrijf beweert dat recensenten van familie en vrienden vóór de lancering van het product zorgen hadden geuit over de AI Pin-functionaliteit, maar het werd ondanks de feedback gelanceerd.
Een woordvoerder van de Humane Society zei: de rand Humane noemde “onnauwkeurigheden” in de door de site verkregen financiële overzichten, maar er werden geen specifieke details verstrekt. Humane zei dat het bedrijf “zich blijft inzetten voor het ontsluiten van een nieuw tijdperk van ambient en contextual computing”, en dat er software-updates zijn om tegemoet te komen aan de feedback van gebruikers.
‘Reader. Furious humble travel enthusiast. Extreme food scientist. Writer. Communicator.’